2. Исходное состояние:
- Большая часть клиентских операций выполняется вручную: запись пациентов в бумажных журналах и на отдельных листах Excel, договоры на оказание медицинских услуг оформляются вручную и без централизованного хранения, согласия на обработку персональных данных подписывались на бумаге.
- Используется только базовый функционал 1С:Медицина.Поликлиника.
- Организация не готова к интеграции с Единой государственной информационной системой в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ).

3. Задачи проекта:
- Перевести клиентский документооборот и запись на приём в цифровой формат.
- Автоматизировать договорную деятельность и процесс получения согласий на обработку персональных данных.
- Подготовить систему к интеграции с федеральными информационными системами — ЕГИСЗ и ИФНС.
- Повысить прозрачность работы и качество клиентского обслуживания.

4. Реализованные мероприятия
Электронная запись клиентов
- Разработан модуль электронной записи пациентов с календарным интерфейсом.
- Синхронизация данных с расписанием врачей.
- Внедрена система электронных талонов и автоматических напоминаний.

Автоматизация договорной деятельности
- Созданы шаблоны договоров с автоматическим заполнением данных.
- Реализовано электронное хранение договоров и печать из карточки пациента.
- Настроена регистрация договоров с уникальными номерами.

Согласия на обработку персональных данных
- Внедрён электронный сбор согласий через планшеты и электронные формы.
- Согласия сохраняются с отметкой времени и подписью.
- Реализовано резервное копирование согласий.

Подготовка к интеграции с ЕГИСЗ
- Проведена унификация справочников и кодов.
- Настроены интерфейсы обмена данными через API.
- Проверена валидация данных и XML-документов – Проведена проверка выгружаемых данных на корректность и соответствие стандартам. Что выявила?

Доработка интерфейса 1С:Медицина.Поликлиника
- Оптимизировано рабочее место администратора.
- Добавлены быстрые действия, фильтрация и уведомления.
- Настроены проверки корректности данных.

5. Результаты и эффекты
- Основные результаты автоматизации:
- Время записи пациента сократилось с 5-7 минут до 3 минут.
- Ошибки в договорах снижены с 15% до менее 1%.
- Время поиска согласий на обработку персональных данных сократилось с 10 минут до 30 секунд.
- 95% всех записей ведутся в электронном виде.
- Готовность системы к интеграции с ЕГИСЗ — 100%.

6. Техническое описание
Платформа: 1С:Медицина.Поликлиника 3.1 на базе 1С:Предприятие 8.3, PostgreSQL.
Интеграция: ЕГИСЗ (REST API, JSON/XML), ИФНС через СМЭВ.
Реализованы разграничение прав доступа, журналирование и резервное копирование.

7. Перспективы развития проекта
- Интеграция с Единой медицинской информационно-аналитической системой (ЕМИАС) и региональными сервисами электронной медицины.
- Организация онлайн-записи через сайт и мобильное приложение.
- Электронная медицинская карта и обмен с лабораториями.
- Аналитика по загрузке врачей и доходности направлений.
- Интеграция с ЕГИСЗ????